سياسة الاستبدال أو الاسترجاع

شروط متجر أمارلس للعطور :

 

يجب ان تكون جميع البيانات المسجلة في حسابك صحيحة كالبريد الالكتروني والجوال والعنوان لضمان وصول السلعة لكم.


يجب ان تكتمل عملية الإيداع حتى تبدأ عملية الشحن للعميل ولا نقوم بأي عملية شحن إلا بعد استيفاء المبلغ كاملا .


الإسترجاع يكون خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب ويكون المنتج في حالته الأصلية والعطر غير مفتوح (وجود سلفان المنتج الأصلي) ولن يقبل اي منتج غير ذلك)  العميل يتحمل رسوم شحن استرجاع المنتج .


الاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب ويكون المنتج في حالته الأصلية والعطر غير مفتوح (وجود سلفان المنتج الأصلي) ولن يقبل اي منتج غير ذلك)  العميل يتحمل رسوم شحن المنتج مرة أخرى من و إلى.


حالة إنه تم شحن الطلبية للعميل وأراد الغاء الطلب واستعادة مبلغ الطلبية وهي بالطريق اليه ولم يستلم الطلبية العميل يتحمل رسوم استرجاع الشحنة ويتم خصم مبلغ الشحن من إجمالي الطلب وإعادة المبلغ لحساب العميل بعد استلام الشحنة من شركة الشحن في مدة أقصاها 15يوم من تاريخ إستلامها من شركة الشحن.


الدفع عند الاستلام فقط في منطقة الرياض حالياً , و خارج الرياض يكون عبر وسيلة الدفع: مدى أو التحويل البنكي.